Licencje i informacje regulacyjne

1. Kto prowadzi usługę

PolGaz Line jest nazwą handlową, pod którą platforma, witryna internetowa i związane z nią usługi dla klientów są udostępniane. Usługa jest prowadzona przez właściwie zarejestrowany podmiot prawny, którego szczegóły rejestracyjne — pełna nazwa prawna, forma zarejestrownia, siedziba rejestrowa i identyfikatory firmy — są zawarte w dokumentacji umownej dostarczonej klientom i dostępne na żądanie naszego zespołu wsparcia. W przypadku rozbieżności między materiałem marketingowym a umową z klientem, umowa z klientem ma pierwszeństwo.

2. Ramy regulacyjne

Działamy w ramach prawnych i regulacyjnych mających zastosowanie do podmiotu operacyjnego i do rynków, na których przyjmujemy klientów. W praktyce oznacza to, że utrzymujemy:

• ✓Pisemne wewnętrzne polityki obejmujące due diligence wobec klientów, przeciwdziałanie praniu pieniędzy, screening sankcji i przechowywanie dokumentacji.
• ✓Identyfikację i weryfikację każdego klienta przed pełnym aktywowaniem konta, jak opisano w naszej Polityce KYC i AML.
• ✓Separację zbiorów danych administracyjnych związanych z klientami od ogólnych zbiorów danych korporacyjnych oraz kontrolowany dostęp do danych osobowych.
• ✓Udokumentowaną procedurę rozpatrywania skarg z określoną eskalacją do funkcji zgodności.
• ✓Ostrzeżenia o ryzyku i informacje poprzedzające zawarcie umowy udostępniane przed finansowaniem konta.

Nie publikujemy numerów licencji, numerów rejestracyjnych ani referencji nadzorczych na tej stronie marketingowej. Aktualna dokumentacja upoważniająca i rejestracyjna jest dostarczona bezpośrednio klientom i potencjalnym klientom na żądanie za pośrednictwem kanału opisanego w sekcji 6.

3. Jurisdykcje obsługiwane i wykluczone

Konta otwierane są wyłącznie dla rezydentów jurysdykcji, w których podmiot operacyjny jest uprawniony do oferowania usługi i w których klient ma prawo ją otrzymać. Nie przyjmujemy i zamykamy konta posiadane przez:

Lista zaakceptowanych krajów jest utrzymywana wewnętrznie i może ulec zmianie bez uprzedzenia. Jeśli Twój kraj nie może być wybrany podczas rejestracji lub jeśli Twoje konto zostanie później uznane za znajdujące się poza listą zaakceptowanych krajów, usługa nie jest dla Ciebie dostępna. Nic na tej stronie internetowej nie stanowi oferty ani zaproszenia do złożenia oferty w żadnej jurysdykcji, w której taka oferta byłaby niezgodna z prawem. Ponosisz odpowiedzialność za przestrzeganie prawa — w tym obowiązków podatkowych — kraju Twojego zamieszkania.

4. Czym ta usługa nie jest

• ✓Nie jest osobistą poradą inwestycyjną. Materiały analityczne, sygnały, komentarze rynkowe oraz wszelkie rozmowy z osobistym analitykiem mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie biorą one pod uwagę Twoich indywidualnych celów, sytuacji finansowej lub potrzeb i nie stanowią rekomendacji kupna lub sprzedaży żadnego instrumentu.
• ✓Nie jest depozytem bankowym. Środki zaksięgowane na rachunku handlowym nie stanowią depozytu, nie są oszczędzeniami i nie są objęte żadnym systemem gwarancji depozytów ani ubezpieczeniem. Salda mogą zarówno spadać, jak i rosnąć.
• ✓Nie jest gwarancją zwrotu. Żaden licznik przedstawiony na tej stronie internetowej — w tym kalkulatory ilustracyjne i przykłady historyczne — nie jest obietnicą przyszłych wyników. Wyniki przeszłe nie są wiarygodnym wskaźnikiem przyszłych wyników.
• ✓Nie jest poradą podatkową, prawną ani księgową. W stosownych przypadkach powinieneś uzyskać niezależną poradę profesjonalną.

Handel i inwestowanie niosą ze sobą ryzyko straty i możliwe, że stracisz część lub całość zainwestowanego kapitału. Angażuj wyłącznie środki, które możesz sobie pozwolić stracić. Zobacz naszą Ujawnienie ryzyka aby zapoznać się z pełnym oświadczeniem.

5. Opłaty, limity i opublikowane warunki

Minimalne kwoty finansowania, limity wypłat, obowiązujące opłaty i czasy przetwarzania to te opublikowane na Twoim koncie i w umowie klienta obowiązującej w momencie transakcji. Czasy przetwarzania depozytów i wypłat są zazwyczaj podawane jako zakres dni roboczych i mogą się różnić w zależności od metody płatności, instytucji pośredniczących i wyniku kontroli zgodności. Zawsze traktuj liczniki wyświetlane na Twoim koncie jako wersję autorytatywną.

6. Żądanie dokumentów korporacyjnych i zgodności

Klienci i potencjalni klienci mogą żądać kopii dokumentów, które identyfikują podmiot operacyjny i opisują jego ustalenia dotyczące zgodności. Aby złożyć żądanie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem centrum wiadomości na Twoim koncie lub za pośrednictwem sekcji kontaktów na naszej stronie głównej i wyraźnie podaj:

• ✓Twoje pełne imię i nazwisko oraz, jeśli posiadasz konto, referencję Twojego konta.
• ✓Który dokument Ci jest potrzebny — na przykład szczegóły identyfikacji korporacyjnej, bieżącą umowę klienta lub streszczenie naszych ustaleń AML.
• ✓Cel żądania, jeśli zostało złożone w imieniu instytucji lub doradcy.

Żądania są zwykle potwierdzane w ciągu kilku dni roboczych. Niektóre dokumenty mogą zostać udostępnione wyłącznie zweryfikowanym posiadaczom kont lub w formie zredagowanej, jeśli zawierają dane osobowe stron trzecich.

7. Zapytania regulacyjne, zgodności i skargi

Zapytania od klientów, doradców, instytucji finansowych lub organów władzy dotyczące zgodności z przepisami, statusu regulacyjnego lub sposobu rozpatrywania skargi należy przesyłać za pośrednictwem kanału kontaktowego na naszej stronie głównej i oznaczyć dla uwagi funkcji compliance. Prosimy zamieścić wystarczającą ilość szczegółów — daty, numer rachunku i charakter sprawy — aby wniosek mógł być prawidłowo skierowany. Skargi są rejestrowane, badane i udzielane na piśmie; jeśli nie jesteś zadowolony z rezultatu, procedura eskalacji jest opisana w odpowiedzi, którą otrzymasz.